Pendahuluan
Perkembangan
teknologi telah merubah bagaimana cara kita hidup dan bekerja. Perkembangan
teknologi informasi dunia yang begitu pesat sekarang ini telah merambah ke
berbagai sektor. Seiring dengan perkembangan teknologi yang sangat pesat, kita
juga dituntut untuk dapat memanfaatkan perkembangan teknologi tersebut. Salah
satu cara memanfaatkan perkembangan teknologi informasi adalah penggunaan
komputer di berbagai bidang kehidupan.
Penggunaan
komputer saat ini sudah mempengaruhi hampir di seluruh aspek kehidupan.
Komputer merupakan perangkat elektronik yang tidak lagi asing bagi masyarakat
dunia. Saat ini hampir seluruh bidang pekerjaan menggunakan komputer untuk
membantu seseorang dalam pekerjaannya. Disisi lain kita menyadari bahwa
teknologi komputer merupakan salah satu alat penting dalam peradaban manusia
khususnya pada era globalisasi sekarang ini.
Manfaat komputer sangat banyak dan
beraneka ragam. Pemanfaatan komputer secara bijak akan sangat membantu pada
bidang pekerjaan tersebut. Manfaat penggunaan komputer tidak hanya dirasakan
oleh para penggunanya tetapi juga akan dirasakan oleh organisasi atau
perusahaan di tempat orang tersebut bekerja. Begitu banyak dampak yang ditimbulkan
dengan adanya perkembangan teknologi informasi yang begitu pesat.
- Pengertian Sistem, Informasi dan Bisnis
Sistem
: kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk
mencapai suatu tujuan tertentu. Informasi:
data yang telah diproses menjadi bentuk yang memiliki arti bagi penerima dan
dapat berupa fakta, suatu nilai yang bermanfaat.
Secara umum Sistem Informasi adalah
Suatu sistem terintegrasi yang mampu menyediakan informasi yang bermanfaat bagi penggunanya.atau Sebuah
system terintegrasi atau system manusia-mesin, untuk menyediakan informasi
untuk mendukung operasi, manajemen dalam suatu organisasi.Sistem ini
memanfaatkan perangkat keras dan perangkat lunak komputer, prosedur manual,
model manajemen dan basis data.
Bisnis→berasal
dari business →busy →sibuk. “Sibuk
mengerjakan aktivitas dan pekerjaan yang mendatangkan keuntungan”. Atau “suatu
organisasi yang menjual barang atau jasa kepada konsumen atau bisnislainnya”
(ilmu ekonomi). Bisnis dalam arti luas adalah istilah umum yang menggambarkan
semua aktifitas dan institusi yang memproduksi barang & jasa dalam
kehidupan sehari-hari. Bisnis sebagai suatu sistem yang memproduksi barang dan
jasa untuk memuaskan kebutuhan masyarakat (bussinessis then simply a
system that produces goods and service to satisfy the needs of our
society) [Huat, T Chwee,1990].
Bisnis
merupakan suatu organisasi yang menyediakan barang atau jasa yang bertujuan
untuk mendapatkan keuntungan [Griffin & Ebert 1996]
Bisnis adalah kegiatan yang
dilakukan oleh individu atau sekelompok orang (organisasi) yang menciptakan
nilai (create of value) melalui
penciptaan barang dan jasa (create of goods and service)
untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dan memperoleh keuntungan melalui transaksi.[Amirullah dan Imam Hardjanto 2005].
Dari
pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa :
Bisnis adalah
kegiatan yang dilakukan oleh individu dan sekelompok orang (organisasi) yang
menciptakan nilai(create value) melalui
penciptaan barang dan jasa (create of good and service)untuk
memenuhi kebutuhan masyarakat dan memperoleh keuntungan melalui transaksi
Usahawan
atau pelaku bisnis harus mampu memadukan 4 macam sumber daya yaitu :
1)
Sumber daya Materi
2)
Sumber daya Manusia
3)
Sumber daya Keuangan
4)
Sumber daya Informasi
Perusahaan
barsifat dinamis mengalami kemajuan dan kemunduran pada saat bergerak melalui
siklus hidupnya. Perubahan atas kondisi ekonomi dan pasar memerlukan pemikiran
kembali atas strategi perusahaan metode dan sarana yang digunakan untuk
menghadapinya.
- Tujuan Bisnis
Setiap bisnis atau perusahaan berusaha mengolah
bahan untuk dijadiin produk yang dibutuhkan oleh konsumen, produk dapat berupa
barang atau jasa.Tujuannya adalah unruk mendapatkan laba, yakni imbalan yang
diperoleh oleh perusahaan dari penyediaan suatu produk bagi konsumen.
- Peran utama Sistem informasi dalam bisnis diantaranya:
1. Mendukung Operasi Bisnis
Mulai dari akuntansi sampai dengan penelusuran
pesanan pelanggan, sistem informasi menyediakan dukungan bagi manajemen dalam
operasi atau kegiatan bisnis sehari-hari. Ketika tanggapan/respon yang cepat
menjadi penting, maka kemampuan sistem informasi untuk dapat
mengumpulkan dan mengintegrasikan informasi ke berbagai fungsi bisnis
menjadi penting.
2. Mendukung Pengambilan
Keputusan Managerial.
Sistem informasi dapat mengkombinasikan
informasi untuk membantu manager menjalankan menjalankan bisnis dengan lebih
baik, informasi yang sama dapat membantu para manajer mengidentifikasikan
kecenderungan dan untuk mengevaluasi hasil dari keputusan sebelumnya. Sistem
Informasi akan membantu para manajer membuat keputusan yang lebih baik, lebih
cepat, dan lebih bermakna.
3. Mendukung Keunggulan
Strategis.
Sistem informasi yang dirancang untuk membantu
pencapaian sasaran strategis perusahaan dapat menciptakan keunggulan
bersaing di pasar .
- Teknolologi Informasi Masa Kini Dalam Dunia Bisnis
Seiring dengan kemajuan teknologi, hal tersebut
banyak manfaat yang sangat berguna bagi kemajuan dan kesejahteraan kehidupan
manusia. Salah satu bukti nyata tentang kemajuan teknologi sangat terasa di
bidang IT atau teknologi informasi. Berikut ini adalah beberapa kegunaan IT
dalam bidang bisnis :
1. E-Banking
Kita liat dari susunan katanya saja, e =
elektronik dan banking . Artinya sangat luas yaitu aktivitas perbankan yang
dijalankan melalui media elektronik, seperti ATM. Internet banking juga dalam
lingkup itu, hanya saja lebih khusus dan diistilahkan internet banking.
Sedangkan yang menggunakan mobile device seperti via HP dikenal dengan
m-banking yang termasuk jenis e-banking juga. E-banking didefinisikan sebagai
penghantaran otomatis jasa dan produk bank secara langsung kepada nasabah
melalui elektronik, saluran komunikasi interaktif. E-Banking meliputi sistem
yang memungkinkan nasabah bank, baik individu ataupun bisnis, untuk mengakses
rekening, melakukan transaksi bisnis, atau mendapatkan informasi produk dan
jasa bank melalui jaringan pribadi atau publik, termasuk internet. Nasabah
dapat mengakses e-banking melalui piranti pintar elektronik seperti
komputer/PC, PDA, ATM, atau telepon.
2. E-Commerce
Perdagangan elektronik atau e-dagang (bahasa
Inggris: Electronic commerce, juga e-commerce) adalah penyebaran, pembelian,
penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet
atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. E-dagang dapat melibatkan
transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen
inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis. Industri teknologi
informasi melihat kegiatan e-dagang ini sebagai aplikasi dan penerapan dari
e-bisnis (e-business) yang berkaitan dengan transaksi komersial, seperti:
transfer dana secara elektronik, SCM (supply chain management), e-pemasaran
(e-marketing), atau pemasaran online (online marketing), pemrosesan transaksi
online (online transaction processing), pertukaran data elektronik (electronic
data interchange /EDI), dll.
E-dagang atau e-commerce merupakan bagian dari
e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar
perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan
nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-dagang juga
memerlukan teknologi basisdata atau pangkalan data (databases), e-surat atau
surat elektronik (e-mail), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti
halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-dagang ini.
E-dagang pertama kali diperkenalkan pada tahun
1994 pada saat pertama kali banner-elektronik dipakai untuk tujuan promosi dan
periklanan di suatu halaman-web (website). Menurut Riset Forrester, perdagangan
elektronik menghasilkan penjualan seharga AS$12,2 milyar pada 2003. Menurut
laporan yang lain pada bulan Oktober 2006, pendapatan ritel online yang
bersifat non-travel di Amerika Serikat diramalkan akan mencapai seperempat
trilyun dolar US pada tahun 2011.
3. M- Dagang
M-dagang atau M-Commerce (Mobile-Commerce,
mCommerce) adalah sistem perdagangan elektronik (e-Commerce) dengan menggunakan
peralatan portabel/mobile seperti: telepon genggam, telepon pintar, PDA,
notebook, dan lain-lain. Pada saat pengguna komputer berpindah dari satu tempat
ke tempat lain (sewaktu berada dalam mobil, misalnya), pengguna komputer
tersebut dapat melakukan transaksi jual beli produk di Internet dengan
menggunakan sistem m-dagang ini. Selain m-dagang, istilah lain yang sering
dipakai adalah m-bisnis (Mobile Business atau m-business).
Dasarnya, m-dagang adalah gabungan dari
perdagangan elektronik (e-dagang) dengan mobile computing. Bisa dikatakan bahwa
m-dagang ini adalah e-dagang yang berada dalam lingkungan nirkabel. Seperti
halnya e-dagang pada umumnya, penggunaan m-dagang bisa ditransaksikan melalui
Internet, jaringan komunikasi pribadi, kartu pintar, dan infrastruktur lainnya.
M-dagang membuka peluang untuk memberikan layanan baru bagi customer yang telah
ada, dan untuk menarik customer baru.
4. L-dagang atau L-Commerce (Location
based-Commerce)
adalah sistem perdagangan
elektronik (e-Commerce) yang menekankan pada pencarian informasi yang
dihasilkan oleh peralatan GPS (Global Positioning Systems) dan satelit. Berbeda
dengan m-dagang yang lebih menekankan pada aspek pemakaian peralatan mobile,
maka L-dagang bisa menggunakan baik peralatan mobile maupun komputer jenis
desktop.
Salah satu contoh yang
sering dijumpai dalam L-dagang adalah pencarian informasi mengenai letak
restoran yang terdekat dengan tempat pengguna Internet tersebut berada. Contoh
lain dari L-dagang adalah sistem penelusuran paket pengiriman barang yang
dikirim lewat perusahaan UPS atau Federal Express di Amerika Serikat. Namun
sekarang, L-dagang juga sudah mulai dipakai untuk melihat waktu kedatangan bis kota
secara tepat di suatu halte bis tertentu, yang sangat bermanfaat pada saat
musim dingin yang mencekam tiba. Di bidang bisnis baik perdagangan barang
maupun jasa komputer peranan teknologi informasi akan sangat penting untuk
kegiatan transaksi baik rutin, periodik, maupun insidental dan menyediakan
banyak informasi dengan cepat dan tepat.
6. Sistem Informasi Manajemen
Sistem Informasi Manajemen
(Management Information System – MIS), merupakan sistem informasi yang sudah
banyak diterapkan pada perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan barang
dan jasa baik pada perusahaan besar, menengah, atau perusahaan kecil. SIM dapat
diterapkan pada semua tingkat atau level manajemen yang ada yaitu manajemen
tingkat atas (top management), manajemen tingkat menengah (middle management),
dan manajemen tingkat bawah (lower management). Di perusahaan dagang seperti
department store, telah dipergunakan mesin cash register (mesin kasir) yang
dilengkapi dengan kendali komputer sehingga mesin tersebut dapat dikendalikan
oleh pihak manajer hanya dari ruang kerjanya secara cepat dan tepat, untuk
scanning barcode kode barang dagangan, menghitung laba rugi, inventaris, dan
sebagainya.
Di bidang perbankan, salah
satu solusi sistem informasi perbankan telah diperkenalkan oleh perusahaan
besar seperti Hewlett-Packard (HP), yang bekerja sama dengan Infosys telah
memperkenalkan solusi core banking, yang disebut Finacle kepada bank-bank di
Indonesia. Finacle memberikan solusi bagi bank yang ingin melakukan up-grade
terhadap sistem yang telah mereka miliki. Dengan menggunakan Finacle, up-grade
sistem bisa dilaksanakan dengan resiko investasi maupun kegagalan migrasi yang
rendah. Ini penting bagi bank-bank agar mampu menghadapi siklus bisnis yang
selalu berubah. Dengan solusi terpadu ini – berupa software dan hardware,
jaringan, sistem integrasi, serta opsi consulting dan outsourcing – bank juga
akan memiliki nilai tambah sehingga menjadi lebih kompetitif. Perkembangan
teknologi informasi telah mempengaruhi kebijakan dan strategi dunia usaha perbankan
yang selanjutnya lebih mendorong inovasi dan persaingan di bidang layanan
terutama jasa layanan pembayaran melalui bank. Inovasi jasa layanan perbankan
yang berbasis teknologi tersebut terus berkembang mengikuti pola kebutuhan
nasabah bank. Transaksi perbankan berbasis elektronik, termasuk internet dan
menggunakan handphone merupakan bentuk perkembangan penyedia jasa layanan bank
yang memberikan peluang usaha baru bagi bank yang berakibat pada perubahan
strategi usaha perbankan, dari yang berbasis manusia (tradisional) menjadi
berbasis teknologi informasi yang lebih efisien dan praktis bagi bank. Pada
perusahaan jasa seperti perbankan komputer digunakan untuk menghitung bunga
secara otomatis, transaksi on-line, ATM, dan sebagianya.
Komputer juga banyak digunakan untuk proses
akuntansi, melakukan analisis keuangan, neraca, laba-rugi, dan sebagainya.
Bahkan ada beberapa software yang secara khusus disediakan untuk operasi
akuntansi. Di bidang perhotelan komputer digunakan untuk menentukan jumlah dan jenis
kamar yang telah terisi dan masih kosong. Bahkan saat ini pada penjualan
pertokoan kecil, usaha kecil dan menengah (UKM), apotek dan bermacam-macam
usaha kecil lainnya juga telah banyak menggunakan komputer.
- Teknolologi Informasi Masa Depan Dalam Dunia Bisnis
Seiring
dengan perkembangan zaman yang semakin maju maka hal tersebut mendorong ikutnya
perkembangan teknologi yang sangat pesat dan makin cangih,berikut ini adalah
hal yang mungkin terjadi di masa depan :
API Economy( Application Programming Interface)
API
(Application Programming Interface) adalah sekumpulan perintah, fungsi, dan
protokol yang dapat digunakan oleh programmer saat membangun suatu perangkat
lunak. API ini lah yang mencoba
menjembatani
program-program untuk bisa berkomunikasi membangun fitur yang lebih kompleks.
API Economy adalah mengimplementasi teknologi API untuk
meningkatkan profitabilitas bisnis suatu perusahaan. Telah menjadi
trend, perusahaan-perusahaan terkemuka semua berjalan di ranah digital.
Persaingan inovasi pun tak terelakan. Salah satunya adalah inovasi mengekspos
teknologi API. Dengannya kita dapat menghasilkan keuntungan yang berlipat.
Dimensional marketing
Pemasaran
telah berkembang secara signifikan dalam setengah dekade terakhir. Evolusi
pelanggan yang terhubung secara digital adalah pemicu utamanya, yang
mencerminkan perubahan dramatis dalam dinamika hubungan transaksi. Inovasi yang
sedang berkembang adalah otomatisasi pemasaran, pengembangan konten, analisis
pelanggan dan inisiatif perdagangan.
Terdapat
4 dasar Dimensi Pemasaran yaitu: produk, harga, promosi dan tempat.
Era
modern saat ini pemasaran akan membawa tantangan baru, ditandai dengan
berkembangnya dimensi :
1)
Keterlibatan pelanggan,
2)
Konektivitas,
3)
Informasi (Big Data),
4)
dan perkembangan Teknologi.
5)
Humanoid ( Robot Manusia )
Perkembangan
teknologi saat ini, membuat beberapa produsen robot bisa membuat karya yang
begitu mirip dengan manusia. Bahkan tak hanya berbentuk seperti manusia, mereka
juga bisa bergerak, berbicara, dan menari. Robot-robot seperti itu biasa
disebut dengan istilah humanoid.
Berikut
contoh humanoid yang ada saat ini. :
Atlas adalah
robot humanoid yang dibuat oleh Boston Dynamics, sebuah anak perusahaan dari
Alphabet (perusahaan induk Google). Berbagai sensor yang terpasang di tubuhnya
membuat robot ini tidak akan terjatuh, walaupun berjalan di permukaan yang
tidak rata atau bersalju. Atlas bahkan bisa mempertahankan posisinya apabila
didorong. Ketika terjatuh, ia pun bisa kembali berdiri tanpa bantuan.
Profesi Sistem Teknologi Informasi Masa Depan
Selama
beberapa dekade terakhir ini, bidang Teknologi Informasi (TI) telah berkembang
sangat pesat. Bahkan akan terus berkembang dari hari ke hari. Demi
menunjang perkembangan ini maka setiap praktisi TI dituntut untuk bisa
mengoptimalkan ilmu, skill, waktu, tenaga, sumber daya yang ada. Maka hadirlah
berbagai profesi TI di kemudian hari.
Setidaknya
yaitu ada :
Virtual Reality (VR)
Developer Virtual reality adalah sebuah teknologi yang membuat pengguna
atau user dapat berinteraksi dengan lingkungan yang ada dalam dunia maya yang
disimulasikan oleh komputer, sehingga pengguna merasa berada di dalam
lingkungan tersebut.
Selain VR, ada juga teknologi Augmented Reality (AR). Dewasa ini, mulai dikembangkan teknologi Mixed Reality (Gabungan kedua teknologi sehingga menghasilkan tampilanHolograms) .
Selain VR, ada juga teknologi Augmented Reality (AR). Dewasa ini, mulai dikembangkan teknologi Mixed Reality (Gabungan kedua teknologi sehingga menghasilkan tampilanHolograms) .
Artificial Intelligence
(AI) Programmer
Artificial Intelligence adalah cara untuk membuat mesin (komputer) dapat
berpikir cerdas, dalam cara yang sama dengan manusia yang cerdas berpikir.
Sebuah sistem AI memiliki kemampuan untuk memperoleh informasi baru yang akan
dikumpulkan agar sistem AI menjadi lebih cerdas lagi .
IoT Architect
Sebuah
konsep dimana suatu objek yang memiliki kemampuan untuk mentransfer data
melalui jaringan tanpa memerlukan interaksi manusia ke manusia atau manusia ke
komputer. IoT telah berkembang dari konvergensi teknologi nirkabel,
micro-electromechanical systems (MEMS),dan Internet.
Sumber :